FAQ

D'où viennent vos produits?

Nos centres d'exécution sont situés en Amérique des États-Unis, basés sur des tests de haute qualité, avec un large éventail d'acheteurs.

Puis-je obtenir un remboursement si je n'aime pas le produit?

Oui, vous pouvez. Tant que vous nous retournez dans les 30 jours à l'arrivée de votre produit, vous pouvez obtenir un remboursement complet.

Avez-vous confiance? Comment savoir si mes informations privées sont sécurisées avec vous?

Absolument! Oui, nous sommes vérifiés et fiables. Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal, Pomme, etc. De plus, nous avons une vérification sûre garantie. Notre service client rend les remboursements et autres demandes simples et sans tracas, nous voulons nous assurer que votre achat est incroyable. Lorsque vous magasinez avec nous, toutes vos informations sont sécurisées. Nous utilisons la sécurité SSL pour garantir que toutes vos informations personnelles sont cryptées. Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit et elles ne seront utilisées que uniquement lors de l'achat de votre produit. Ensuite, vos informations sur la carte de crédit seront purgées. En fait, nous ne voyons que les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit.

Comment suivre mon package?

Nous fournissons à nos clients un numéro de suivi après le traitement de leur achat qui peut être suivi via notre site Web. Notez qu'il faut 3-7 jours pour que les informations de suivi soient mises à jour.

Je n'ai pas eu de numéro de suivi, que dois-je faire?

Une fois que votre commande a été complètement traitée, nous vous enverrons un numéro de suivi (généralement dans les 3-4 jours suivant votre achat). Si vous n'avez pas obtenu de numéro de suivi après 6 jours de votre commande, vous pouvez simplement demander le vôtre par e-mail (suadexshoes@gmail.com) Et nous vous en fournirons un plaisir.